ASSISTENTE DE PREVENÇÃO À FRAUDE I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
- Buscamos uma pessoa com perfil proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso time de prevenção a Fraude.
Responsabilidades e atribuições
- Atender as solicitações de clientes externos e departamentos internos;
- Utilizar os nossos sistemas para pesquisas ativas dos dados do cliente, sempre buscando validar a legitimidade da compra;
- Fazer a interlocução com o cliente para a validação de dados;
- Contribuir para a manutenção e controle de indicadores e relatórios da área;
- Validação De Anti-Fraude;
- Atendimento Ao Consumidor
Requisitos e qualificações
- Conhecimento no pacote office
- Utilizar os nossos sistemas para pesquisas ativas dos dados do cliente, sempre buscando validar a legitimidade da compra;
- Fazer a interlocução com o cliente para a validação de dados;
- Contribuir para a manutenção e controle de indicadores e relatórios da área;
- Ferramentas de Prevenção de Fraude;
- Sistema de funcionamento de Cartões de Crédito;
- Sistemas Eletrônicos;
- Segurança da Informação;
- Controle e Monitoria da qualidade;
- Atenção e concentração;
- Um perfil bastante analítico e minucioso;
- Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática.
Informações adicionais
- Disponibilidade de atuação presencial, escala 6x1.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH/Gestão
- Etapa 4: Contratação
Sobre a CSU Pays
A CSU Digital é líder em infraestrutura tecnológica para serviços financeiros, oferecendo soluções integradas para meios de pagamento em escala global. Nossas soluções abrangem desde a originação e processamento de transações até a administração de diversos meios eletrônicos de pagamento e moedas. Focamos em análise e prevenção de fraudes, back office digital, onboarding e atendimento ao cliente.
CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES
A CSU PAYS
A CSU Pays é a divisão da CSU Digital especializada em soluções avançadas para Meios de Pagamentos, Fidelização e Incentivo, e Embedded Finance. Fundada em 1992 como CardSystem Ltda., fomos a primeira processadora independente a trabalhar com as três principais bandeiras internacionais (Visa, Mastercard e American Express) no Brasil e a primeira a processar pagamentos em uma carteira digital na América do Sul. Nossa atuação pioneira transformou o ecossistema de serviços financeiros digitais no país, permitindo que bancos e empresas de diversos setores participassem do mercado de crédito por meio do uso de cartões.
NOSSO PORTÓFILIO DE PRODUTOS
Oferecemos o portfólio mais amplo do mercado para pagamentos via cartões, incluindo crédito, débito e pré-pago, seja físico, digital (mobile e wearables) ou virtual, compatíveis com as principais carteiras de mercado (Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay). Recentemente, novas modalidades foram adicionadas ao nosso portfólio, com o lançamento de soluções para pagamentos como Pix, Pix Parcelado e Criptomoedas. Também oferecemos uma plataforma completa de Embedded Finance, que inclui produtos como Contas digitais PF e PJ, recebimento e transferência eletrônica de recursos (cash in e cash out), pagamento de contas, recargas, emissão e liquidação de boletos e outros produtos financeiros (crédito, investimentos, seguros). Tudo isso é totalmente integrado por meio da nossa plataforma CSU Switcher, com possibilidades de oferta multigeográfica.
CONSTRUINDO UMA CARREIRA POR AQUI
Acompanhar o progresso e o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação ilustra o impacto da dedicação de nossos profissionais e da parceria com a CSU, capazes de gerar transformações significativas em vidas, negócios e na sociedade.
Reconhecemos os talentos com base na meritocracia, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional, respeitando e valorizando as características individuais em tudo que fazemos.
Contamos com dois programas internos para garantir isso. O Programa Crescer tem como propósito trazer mais transparência aos processos seletivos e ampliar o acesso às oportunidades internas em todas as unidades de negócio da empresa. Já o Performa+ é nosso Ciclo de Performance anual, que avalia o desempenho dos colaboradores, melhora os resultados e a comunicação da empresa, motivando e engajando as equipes.
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